Amdia, de Slimme Zorgassistent

Meer ruimte voor goede zorg, van intake tot follow-up.

Amdia is een slimme zorgassistent die meedenkt, met zorgverlener en patiënt. Je patiënt deelt thuis wat er speelt en wordt ondersteund langs het hele zorgpad. Jij wordt ontlast en houdt meer plezier in je vak.

  • 125+zorgpaden met gevalideerde kennisbank
  • 30+zorgorganisaties in ons netwerk
  • 15jaar actief in ziekenhuizen en klinieken

Gebouwd op kwaliteit. Versterkt met AI.

Al 15 jaar bouwen wij met zorgverleners aan betere communicatie tussen patiënt en zorgverlener, op basis van gevalideerde kennisbanken. Met goed toegepaste AI brengen we nu nog betere ervaringen naar meer patiënten, op meer momenten.

Eén slimme assistent, drie onderdelen

Eén slimme assistent, langs het hele zorgpad.

Voor al het contact tussen zorgverlener en patiënt. Te beginnen met intake, uitleg en keuzehulp, en follow-up.

  • Vóór het consult

    Intake

    Je patiënt deelt thuis zijn symptomen en context; jij krijgt vooraf een overzicht.

    Zo werkt het
  • Vóór en na het consult

    Uitleg en keuzehulp

    Gevalideerde uitleg; bij een keuze zet de keuzehulp de opties op een rij.

    Zo werkt het
  • In de opvolging

    Follow-up

    Op vaste momenten deelt je patiënt hoe het gaat, vóór het vervolgconsult.

    Zo werkt het

Een gevalideerde kennisbank per zorgpad

Gevalideerd door medisch specialisten en actueel gehouden. Hierop draaien alle drie de onderdelen.

  • Richtlijnen
  • Literatuur
  • Gevalideerde vraagstructuur intake
  • Lokale proces- en patiëntinformatie
  • Gevalideerde keuzehulpen

Bekijk de zorgpaden per specialisme

Waarom Amdia

Zo verdienen we je vertrouwen.

Geen chatbot die gokt. Een gevalideerde kennisbank.

Elk antwoord komt uit een kennisbank die medisch specialisten hebben gevalideerd, met bron, versie en datum. De intake vertrekt vanuit een vaste set getoetste vragen. Elke nieuwe versie wordt getest voordat hij live gaat.

Geen losse tool. Eén assistent langs het hele zorgpad.

Jarenlange ervaring in Nederlandse ziekenhuizen en klinieken leerde ons dat losse tools zorgverleners extra werk kosten. Amdia begeleidt de patiënt daarom van intake tot follow-up.

Geen belofte. Bewijs.

Met onze keuzehulpen kozen patiënten vaker wat bij hen past, met 13 tot 15 procentpunt minder operaties bij galstenen en liesbreuk, en dus meer passende zorg. Nu onderzoeken we de slimme assistent in vijf zorgpaden.

Intake en follow-up

Een voorbereide zorgverlener, bij elk consult.

De patiënt deelt thuis zijn symptomen en context: vóór het eerste consult met de intake, en daarna op vaste momenten met de follow-up. Zo weet je vooraf waarvoor de patiënt komt en hoe het gaat, en begint het gesprek bij wat ertoe doet.

  1. Een uitnodiging van het eigen ziekenhuis

    Op een gekozen moment in het zorgpad, via een link uit het EPD of HIS. Inloggen kan zonder wachtwoord.

  2. De patiënt deelt, in eigen tempo

    Thuis, onderweg of in de wachtkamer. Eén korte vraag per keer, automatisch opgeslagen. Na het consult deelt de patiënt op vaste momenten hoe het gaat.

  3. De zorgverlener leest het vóór het gesprek

    Een overzicht van wat de patiënt deelde over klachten, voorgeschiedenis, medicatie en verwachtingen, door de patiënt gecontroleerd. Bij een vervolgconsult: hoe het sinds de vorige keer ging.

Wat de patiënt ziet

Intake · CardiologieZiekenhuis Oost

Overzicht

Onderwerp 2 van 6 · Je klachten  Automatisch opgeslagen

Intake-assistent

Hallo! Ik help je om je klachten duidelijk op te schrijven voor je arts. Ik stel steeds één korte vraag.

Wat ik wel en niet doe
  • Je klachten stap voor stap vastleggen
  • Je verwachtingen op een rij zetten
  • Een diagnose stellen of medisch advies geven

Wat is de reden van je afspraak? Beschrijf het gerust in je eigen woorden.

Ik heb sinds een paar weken hartkloppingen, vooral ’s avonds op de bank.

Dank je. Ik heb dit genoteerd:

KLACHTHartkloppingen, sinds een paar weken, vooral ’s avonds op de bank

Klopt dat, of wil je nog iets toevoegen?

AI kan fouten maken en is geen vervanging voor een zorgverlener.

Wat de zorgverlener krijgt

Overzicht voor dr. JansenIntake cardiologie · consult morgen, 09:15
Reden van komst
Hartkloppingen, sinds enkele weken
Wanneer
Vooral ’s avonds in rust, een paar minuten
Medicatie
Geen
Allergieën
Geen bekend
Wil bespreken
Of het kwaad kan, en of sporten mag
Gecontroleerd door patiëntKlaar voor het consult

Samenvatting in medische taalIn ontwikkeling

Samenvatting voor dr. JansenIntake cardiologie · consult morgen, 09:15 · 6 onderdelen

Reden van komst

Palpitaties sinds enkele weken, m.n. ’s avonds op de bank. Episodes van enkele minuten, spontaan over.

Anamnese

Geen pijn op de borst, geen collaps, geen dyspneu d’effort. Wel moe na een episode. Koffie 4–5 kpd, alcohol 1 E/d, niet-roker.

VG / FA

VG blanco. FA: vader AF, gediagnosticeerd op 65-jarige leeftijd.

Medicatie / allergieën

Geen medicatie. Geen bekende allergieën.

Hulpvraag patiënt

Is het gevaarlijk? Mag zij blijven hardlopen?

Volledige samenvatting: 6 van 6 onderdelen

Onderliggend overzicht gecontroleerd door patiëntKlaar voor het consult

De samenvatting in medische taal voor de zorgverlener is in ontwikkeling en nog niet beschikbaar.

Voorbeeldschermen met een fictief ziekenhuis.

Wat het jou als zorgverlener oplevert

Je weet vóór het consult waarvoor je patiënt komt en hoe het gaat. Daar heb je wat aan:

  • Minder administratielast

    In ziekenhuizen gaat 36% van de werktijd op aan administratie. Wat je patiënt thuis deelde, staat klaar vóór het consult.

  • Efficiëntere consulten

    In een gerandomiseerde studie werd het consult 29% korter als een chatbot vooraf de anamnese afnam. Ook in Duitsland ging de anamnese sneller. Je weet vooraf waarvoor je patiënt komt, en houdt in het consult meer ruimte voor wat ertoe doet.

  • Minder capaciteit nodig

    Als controles worden afgestemd op hoe het met de patiënt gaat, zijn minder bezoeken nodig bij gelijke kwaliteit: in een Nederlandse studie 34% minder. Met de follow-up zie je wie je echt moet zien.

Past in het bestaande werkproces

UitnodigingVanuit het EPD of HIS
AmdiaIntake en uitleg in eigen tempo, op basis van door medisch specialisten gevalideerde informatie
ZorgverlenerEen overzicht van wat de patiënt deelde, in het eigen systeem

Uitleg en keuzehulp per zorgpad

Inlezen bij de eigen zorgverlener, niet bij Dokter Google.

De zorgverlener stuurt de patiënt vóór of na het consult een slimme assistent over zijn aandoening. De patiënt leest zich rustig in: wat de aandoening is, hoe die meestal verloopt en welke behandelingen er zijn.

Staat er een keuze aan te komen, dan zet de keuzehulp de opties, de voor- en nadelen en wat de patiënt zelf belangrijk vindt op een rij. Alle informatie is gevalideerd door medisch specialisten. De diagnose stelt altijd de zorgverlener, niet de assistent.

Wat de patiënt leest

Uitleg · KnieartroseZiekenhuis Oost · van dr. Bakker

Mijn vragen (3)

Assistent knieartrose

Welkom. Dr. Bakker heeft deze uitleg voor je klaargezet, als voorbereiding op je volgende afspraak. Wat wil je weten?

Welke behandelingen zijn er, behalve een operatie?

Je kunt zelf veel doen: je leefstijl aanpassen en spierversterkende oefeningen bij de fysiotherapeut. Ook pijnstillers of een injectie in de knie zijn mogelijk. Een operatie komt meestal pas ter sprake als andere behandelingen niet meer werken. Wat bij je past, bespreek je met je arts.

OP UW LIJST GEZETWelke behandeling past bij mij?

Gebaseerd op informatie gevalideerd door de vakgroep orthopedie

AI kan fouten maken en is geen vervanging voor een zorgverlener.

Wat de patiënt meeneemt
Mijn vragen voor 14 novemberAfspraak orthopedie bij dr. Bakker
  1. Welke behandeling past bij mij?
  2. Hoe lang duurt het voordat fysiotherapie helpt?
  3. Mag ik blijven wandelen en fietsen?

Wil ik ook vertellen

  • De pijn is ’s nachts erger geworden.
Mee naar de afspraakDelen met dr. Bakker

Voorbeeldschermen met een fictief ziekenhuis.

Wat het jou als zorgverlener oplevert

Een patiënt die zijn zorg begrijpt, maakt jouw werk lichter en de zorg beter.

  • Betere zorguitkomsten

    Drie op de tien Nederlanders hebben moeite met gezondheidsinformatie, wat samenhangt met meer opnames en meer fouten bij medicijngebruik. Met uitleg die ze kunnen teruglezen, weten patiënten meer.

  • Aantoonbaar passende zorg

    Met een keuzehulp kiezen patiënten vaker wat past bij wat zij belangrijk vinden. In een Nederlandse studie kwam hun voorkeur na de keuzehulp in 86% overeen met de uiteindelijke behandeling. Wat je patiënt in de keuzehulp invult, komt bij jou terug.

  • Beter gesprek, minder zenden

    Je patiënt heeft de basis al gelezen. In een gerandomiseerde studie werd het gesprek met AI-uitleg vooraf beter beoordeeld, vooral bij samen beslissen, en was het 21% korter.

  • Minder vragen tussendoor

    Patiënten vergeten 40 tot 80% van wat je vertelt. Thuis lezen ze het terug en stellen ze hun vragen eerst aan de slimme assistent. In een studie beantwoordde een chatbot bijna een derde van de vragen zelf.

Betrouwbare uitleg, in lijn met jouw zorg.

Veilig en verantwoord

De zorgverlener beslist, AI bereidt voor.

De slimme assistent stelt geen diagnose en geeft geen behandeladvies. Diagnose en behandelkeuze liggen bij de zorgverlener, samen met de patiënt. Dat zegt de slimme assistent ook vooraf.

Meer over veiligheid en privacy

Wat de slimme assistent doet

  • Klachten van je patiënt stap voor stap vastleggen
  • Medicatie, voorgeschiedenis en allergieën vastleggen
  • Verwachtingen en vragen van je patiënt op een rij zetten

Wat de slimme assistent niet doet

  • Een diagnose stellen
  • Bepalen welke behandeling je patiënt krijgt
  • Medisch advies geven

Ontwikkeld mét de zorgpraktijk

Geen oplossing vanachter de tekentafel: ontstaan in de klinische praktijk en samen met zorgverleners doorontwikkeld. De medische inhoud is gevalideerd door medisch specialisten.

Op uitnodiging van de eigen zorgverlener

Patiënten gebruiken Amdia alleen op uitnodiging van hun eigen ziekenhuis of zorgverlener, als onderdeel van hun eigen zorgpad.

Privacy en beveiliging vanaf dag één

Versleuteld opgeslagen in Nederland, verwerkt in de EU. Privacy, beveiliging en wetgeving zitten er vanaf het begin in. Dat scheelt lange discussies met IT en de FG.

Eén leverancier, één platform

Geen losse tools of extra contracten. Intake, uitleg en keuzehulp, en follow-up op één platform: minder inkoop, beheer en afstemming met IT en security.

Waar we op bouwen

Gebouwd op jaren samen werken aan betere zorg.

Medische expertise, een netwerk van zorgprofessionals en hoogwaardige technologie: daar bouwt Amdia op verder.

15 jaar

actief in Nederlandse ziekenhuizen met verbetering van patiëntinformatie

700+

zorgprofessionals in ons netwerk

HiX · Epic

koppelingen mogelijk voor ziekenhuizen

125+

zorgpaden met gevalideerde kennisbank

±650

gevalideerde datapunten per zorgpad, onderbouwd met literatuur

30+

zorgorganisaties in ons netwerk

Het consult wordt daardoor juist persoonlijker. Warme zorg dus.
GynaecoloogOver de slimme zorgassistent waarmee patiënten zich voorbereiden
Doordat patiënten beter zijn voorbereid, kunnen we beter in gesprek over de best passende behandeling. Het valt me echt op dat ik steeds minder de vraag krijg: ‘Wat vindt u, dokter, wat ik moet doen?’
Orthopedisch chirurg
Tijdens het consult komen we sneller to the point. Een voorbereide patiënt is de beste gesprekspartner.
Gynaecoloog, topklinisch ziekenhuis

Meer ervaringen uit de praktijk

  • Je kan echt in gesprek met de patiënt in de tijd die anders nodig is voor het geven van alle informatie.
    Programmamanager innovatie en strategie, regionaal ziekenhuis
  • Nu patiënten zich van te voren kunnen verdiepen in de mogelijkheden, is er meer tijd tijdens het gesprek en is het makkelijker om een keuze tijdens dit gesprek te maken. Dat voorkomt vervolgafspraken of het uitstellen van keuzes.
    Gynaecoloog
  • Patiënten moeten de juiste antwoorden krijgen op hun vragen. En ze willen die antwoorden als het hen uitkomt, gewoon thuis op de bank.
    Gynaecoloog
  • Ook specialisten profiteren van de slimme modules: meer werkplezier als gevolg van een hoger kennisniveau van de patiënt.
    Programmamanager innovatie en strategie, regionaal ziekenhuis
  • Dit versterkt de relatie tussen arts en patiënt en helpt om alle overwegingen helder op een rij te krijgen.
    Chirurg en hoofdonderzoeker, universitair medisch centrum
  • Ik zie het juist als iets positiefs. Als patiënten thuis informatie hebben gezocht en gelezen, hebben ze al kennis. Dat helpt om samen verder te denken en het gesprek te verdiepen.
    Gynaecoloog
  • Ook merken we dat patiënten beter voorbereid op het spreekuur komen en met meer overtuiging een behandeling aangaan.
    Doktersassistenten chirurgie, regionaal ziekenhuis
  • Alles staat nu op één plek, gekoppeld aan de patiënt in het EPD. Dat scheelt tijd, is minder foutgevoelig en je hoeft niks meer te scannen of printen.
    Doktersassistenten chirurgie, regionaal ziekenhuis
  • Vroeger vertelde je als arts welke behandeling het beste was. Nu helpen we patiënten vooraf ook zelf al een afweging te maken. Patiënten voelen zich zo beter over de gekozen behandeling.
    Chirurg en hoofdonderzoeker, universitair medisch centrum
  • Want met de enorme personeelskrapte kunnen we het in de zorg simpelweg niet meer alleen.
    Gynaecoloog
  • Patiënten betrekken bij hun eigen zorgtraject verhoogt de kwaliteit van de zorg en geeft patiënten meer controle.
    Internist-endocrinoloog
  • Als je weet wat je opties zijn, voel je je minder overgeleverd. En als je weet waarom je iets kiest, leidt dit tot meer vertrouwen in en betrokkenheid bij de behandeling.
    Gynaecoloog
  • Als je het bericht krijgt dat je borstkanker hebt, is het belangrijk om te begrijpen wat je situatie is. Een goede keuzehulp helpt je om je ziekte te begrijpen en wat de verschillen in behandelingen zijn.
    Projectleider bij een patiëntenvereniging
Lees meer ervaringen (13)

Ons verhaal en team

Impact op de zorgorganisatie

Maak capaciteit vrij voor zorg van hogere kwaliteit.

Op deze vijf plekken kan Amdia werk wegnemen.

  • Minder administratie per consult
  • Efficiëntere consulten, omdat patiënten beter voorbereid zijn
  • Minder telefonische en digitale vragen aan de poli
  • Minder vervolgcontacten voor uitleg
  • Patiënten die hun verhaal en vragen al op een rij hebben

Wat je met de vrijgekomen tijd doet, kies je zelf

Bij stijgende zorgvraag

Meer patiënten helpen met dezelfde formatie.

Bij gelijke zorgvraag

Meer tijd en aandacht per patiënt.

Klein beginnen, eenvoudig uitbreiden. Begin met één zorgpad en breid uit naar andere zorgpaden en specialismen, op hetzelfde platform.

Meer ruimte voor goede zorg begint bij jou.

Bij een zorgverlener die ontlast wordt, en een patiënt die grip krijgt op zijn gezondheid. Geloof jij daar ook in? Laten we het samen waarmaken.

Voor iedereen die zorg krijgt, en iedereen die zorg geeft.

Vijftien mensen naast elkaar, patiënten en zorgverleners van verschillende leeftijden en achtergronden, allemaal even groot